Politicas de devolución

El cambio o devolución debe solicitarse dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra directamente en nuestra oficina o a través de la casilla email compras@apatapela.cl o llamando al 02 3345424.

Podrás cambiar un producto presentando tu boleta o Factura.

Para solicitar una devolución, deberás presentar tu boleta. Además, tienes que considerar lo siguiente:

1. El producto no puede haber sido abierto, ni probado ni usado.

2. El producto debe estar sellado, con sus embalajes originales completos. Esto quiere decir que no pueden estar rotos los sellos, gráfica de cajas, plumavit de interiores, amarras u otros.

3. Entregar todos sus accesorios.